以前からパソコンの調子が悪く起動しなくなったとご依頼をいただきました。

HDDの経年劣化による物理不良が起こっており、認識されない状態でした。HDDの交換を行い正常起動確認しております。

パソコンが起動しなくなるトラブルで多いのはHDDの寿命によるものが多く、パソコンを毎日8時間程度利用される場合だいたい3年～4年といわれています。パソコンが起動しないなどの不具合の場合HDD交換を行なうことで復旧する可能性が高いので一度ご相談ください。